Libérez-vous 10 à 15 heures par semaine
En rendant vos équipes plus autonomes et performantes !
L’objectif de cette page n’est pas de vous dire que ce que vous faites actuellement dans votre entreprise ne va pas.
Vous avez monté votre société et vous savez la développer.
En revanche, vous allez comprendre que lorsque que l’on connaît une croissance, il est nécessaire de pouvoir mettre les bonnes actions en place.
Construire un organigramme et recruter des A-Players ne suffira pas.
Car votre objectif est bien celui-ci : vous concentrer sur le développement et vous extraire de l’opérationnel, en étant certain que vos équipes sauront piloter les projets et maintenir un haut niveau de qualité !
Aujourd’hui, vous avez des signaux qui vous démontrent que ce n’est pas une mince à faire :
Surcharge et impossibilité de vous absenter
Vous n’arrivez pas à vous libérer du temps pour vous concentrer sur la croissance statégique ou le développement de nouveaux projets, ou vous absentez.
Manque de qualité et erreur visible
Vous constatez une baisse de qualité sur vos prestations délivrées et vous êtes conscient qu’il y a plus d’erreurs faites qu’auparavant
Baisse de satisfaction client
Vous avez plus de réclamations clients et des retours moins satisfaisants.
Votre LTV et votre taux de recommendation commencent à baisser.
Turn-over et difficulté de recrutement
Vous constatez peut-être que sur un de vos postes, il y a une moins forte fidélisation que sur un autre. Et vous avez des difficultés à recruter les bons profils.
Stress et burn-out
Bien que votre entreprise tourne, vous ressentez un stress général amplifié (pour vous et vos équipes.
Egalement Vous avez une hausse des arrêts maladies, ou vous même vous avez subi un épisode d'épuisement intense.
Baisse de motivation par manque de challenge
Vous avez de nouveaux clients, développer votre boîte, mais cela est devenu une routine et bien que vous ayez beaucoup de choses à gérer, vous n’avez plus la même envie d’aller travailler
Ces signaux ne sont pas une fin en soi et sont le cas de beaucoup de chef d’entreprise
Mais il ne faut pas les laisser s’installer au risque qu’ils s'amplifient et créent des problèmes plus importants, non réversibles.
Vous êtes en croissance et c’est positif, alors autant assurer sa pérennité !
Avant de vous en dire plus sur la résolution de ces points,
comprenons pourquoi ils arrivent à ce moment
Vous avez connu et connaissez peut-être encore une croissance VERTICALE.
Pour développer votre entreprise, vous avez misé sur l'acquisition clients et le développement de votre portefeuille.
Et les statistiques le prouvent :
-> Augmentation des projets
-> Plus de nouveaux clients mensuels
-> Croissance du C.A et des bénéfices
Là-dessus, RAS, c’est le top et bravo pour cela !
Et c’est ici que ça prend tout son sens.
Car la plupart des entreprises vont rester à ce stade et continuer comme cela.
Elles oublient totalement la croissance HORIZONTALE(interne) qui est toute aussi importante que la verticale.
Comment peut-on continuer de grandir s’il n'y a qu’une seule partie de l’entreprise qui suit ?
On ne peut pas et vous le voyez bien.
Vous avez embauché, mais dès que vous vous éloignez de la réalisation, vous constatez des manquements de la part de vos équipes et une baisse de qualité.
Résultat, vous avez constamment le nez dans l’opérationnel, ce qui vous empêche de développer d’autres projets.
Vous avez l’impression que dès que vous n’êtes plus là, tout ralentit et stagne.
Et vous finissez même par penser que c’est normal, car après tout, c’est à vous de faire tourner votre boîte.
Vous l’aurez compris, ce n’est pas normal et il y a bien une possibilité de parvenir à vous libérer du temps, sans empiéter sur la qualité de ce que vous délivrez et la satisfaction client.
Qu'est-ce qui se passe lorsque votre croissance
horizontale est alignée avec votre croissance verticale ?
La croissance est pérenne et vous continuez d'accélérer
L'entreprise et les équipes peuvent tourner sans que vous soyez dans l’opérationnel,
Vous vous appuyez sur une excellente LTV (durée de vie du client dans votre entreprise) et de la recommandation en continu.
Vous avez la bonne équipe de Team Leader, constituez des bons profils, qui s'occupent du reste de vos équipes.
Le recrutement, l’onboarding et le suivi des collaborateurs est efficient et permet de mieux fidéliser les meilleurs profils, diminuant ainsi le turn-over.
La productivité est augmentée avec la mise en place d’outils performants.
Les décisions et le contrôle sont effectués au plus proche de la réalisation, pour gagner en efficience.
Vos équipes sont plus engagées et motivées.
Vous gagnez jusqu’à 15 heures par semaine, pour enfin maximiser la performance de vos actions en mettant les forces au bon endroit et au bon moment .
Notamment car vous pouvez prendre de meilleures décisions en suivant l’activité avec plus de clarté tout en ayant une meilleure gestion et planification.
Vous avez un meilleur contrôle sur la qualité et l'activité opérationnelle.
Vous vous sentez plus aligné dans votre entreprise que vous prennez plaisir à piloter !
Vous pouvez, enfin, lancer ce nouveau projet qui vous tient tant à coeur.
C’est dans cet objectif que j’accompagne les chefs d’entreprise à mettre en place et à manager une équipe Team Leader pour la rendre autonome et leur libérer 10 à 15 heures par semaine.
Je suis Héloïse Bourlet, consultante experte en management et structuration d’entreprise.
Forte de 15 ans d’expérience en agence digitale, où j’ai managé plus d’une cinquantaine de collaborateurs, géré des projets à plusieurs millions pour des clients grands comptes comme EDF, ENEDIS, la CNAM ou encore le Crédit Agricole.
Je mets aujourd’hui à profit mes compétences pour accompagner les dirigeants, comme vous, à mettre en place les meilleurs outils de structuration et techniques de management pour faire performer leurs collaborateurs ainsi que leurs entreprises.
Passionnée par l’épanouissement de l’humain et l’efficience des organisations, je vous garantis que vous obtiendrez en quelques mois une gestion fluide et une aisance managériale qui vous permettra d’atteindre de nouveaux sommets tout en vous libérant du temps
15 ans
ans d'expérience de consultante
50+
Collaborateurs managés
+20
Clients accompagnés
+ 1M
Gestion de projets digitaux à budgets conséquents
Ils m'ont fait confiance :
Concrétement,
comment ça se passe ?
1 : Rendez-vous découverte
Vous effectuez un premier échange téléphonique, avec un membre de mon équipe, afin de discuter des signaux et sujets que vous avez actuellement dans votre entreprise. Ce sera l'occcation de poser toutes vos questions. Si nous constatons que nous pouvons vous aider, alors nous passerons à l’étape 2.
2 : Rendez-vous stratégique
Nous nous rencontrons lors d’un échange en visio, afin de faire connaissance, creuser plus en profondeur vos objectifs de structuration et déterminer les grands leviers à actionner pour vous permettre de les atteindre.
3 : Le SCAN
Une fois mon intervention confirmée, je réalise un SCAN complet de votre entreprise pour comprendre son organisation interne, identifier les blocages qui freinent vos objectifs, et vous fournir un plan d'action détaillé pour les résoudre. Vous pouvez décider de l'implémenter seul, ou avec moi.
4 : Le Consulting
Selon votre décision, je peuxentrer en immersion dans votre entreprise pour dénouer tous les sujets que nous aurons identifiés, déployer le plan d’action et vous permettre d’atteindre vos objectifs. Nous déciderons ensemble des modalités de mon intervention.
Voici l'un des bilans suite à mon intervention :
"Je suis plus alignée avec moi même !"
Aurore Achard
Education financière, Conseil en Investissements
"Je recommande! Héloïse est très pro, perspicace, elle arrive a toucher du doigt les sujets à travailler et proposer des solutions concrêtes."
AC. H
Entrepreneuse
J'ai rencontré Héloïse sur LinkedIn. Sensible à son approche alliant stratégie/organisation professionnelles et développement personnel, j'ai participé à une séance de coaching découverte et gratuite pour les solopreneur.e.s. En 1h, Héloïse a su identifier les freins qui m'empêchaient de me projeter dans la réussite de mon projet entrepreneurial. Alors non, je ne suis pas ressortie de cet entretien avec les clés que j'étais venue y chercher ! Mais je sais désormais qu'il me faut plus de temps pour aller les chercher en moi. Et je remercie sincèrement Héloïse pour sa disponibilité, son écoute et sa bienveillance. Quand elle dit que son but, c'est d'aider les entrepreneurs à réussir leur mission, ce ne sont pas que des paroles, elle les incarne vraiment. Rencontrez-là, vous saurez ;)
Ségolène Gaudry
Entrepreneuse
"Héloïse sait faire prendre conscience des points de faiblesse a travailler et propose des axes d'amélioration et des outils pour y parvenir."
Jérôme Charlon
Coach de dirigeant
Voici les 4 principales tématiques traitées pour les entreprises
dans lesquelles j’interviens :
J'interviens en immersion auprès du dirigeant et des équipes sur les sujets prioritaires identifiés en SCAN.
De plus, je suis en mesure de détecter les signaux faibles et d'agir pour rétablir l'équilibre au fur et à mesure des changements internes, afin d'assurer l'homéostasie et répondre aux nouvelles problématiques.
Equipe
Profils et responsabilités,Recrutement, Onboarding
Evaluer les besoins et profils en place. Construire une équipe autonome, compétente et performante en définissant les besoins et profils nécessaires, automatisant le processus de recrutement, présélectionnant les meilleurs candidats, et accompagnant dans les entretiens et la prise de décision.
Mettre en œuvre un processus d'onboarding efficace pour les nouveaux
responsables de pôles et les accompagner dans leur prise de fonction.
Management
Autonomie et performance des responsables de pôle et/ou COO
Accompagner le dirigeant dans le management de ses responsables pour augmenter leur niveau de responsabilités et d’autonomie, pour qu’ils déploient les objectifs opérationnels et prennent les bonnes décisions sur le terrain. En alignant la culture interne et le modèle managérial, avec les valeurs de l’entreprise, cela permet au CEO, d’augmenter considérablement le niveau d’engagement et la performance de ses équipes.
Process
Optimisation des processus internes
Fluidifier les processus internes et outiller leur exécution afin d’augmenter le niveau de qualité et la productivité associée.
Optimisation du temps du dirigeant
Accompagner le dirigeant à optimiser son temps et se concentrer sur ses tâches essentielles, définir les tâches à déléguer et les profils délégataires, et fournir des outils pour maintenir le contrôle et la qualité.
Communication interne
Définir un processus de communication interne efficace pour fluidifier l'information, optimiser la capitalisation, minimiser les sollicitations intempestives, structurer les réunions récurrentes, et augmenter leur performance pour atteindre leurs objectifs.
Stratégie et Contrôle
Stratégie
Clarifier la vision, les objectifs stratégiques et les besoins organisationnels à court, moyen et long terme et faire déployer, par les responsables de pôles, les objectifs opérationnels.
Pilotage
Mettre en place des outils de suivi des tâches, des projets et des KPI et des tableaux de bord adaptés aux besoins du dirigeant, et accompagner les équipes dans leur utilisation de façon autonome pour améliorer la performance en assurant un excellent niveau de qualité et de délivrabilité.
Contrôle
Favoriser l'auto-contrôle et la prise de décision au plus proche du terrain, via des processus adaptés.
Amélioration continue et suivi des risques et incidents
Mettre en place un processus d'amélioration continue pour progresser et réduire les incidents, et un processus d'évaluation des risques intégré aux objectifs stratégiques.
Réserver un temps d'échange pour que l'on puisse définir comment vous libérer 10 à 15 heures par semaine
Un des membres de mon équipe vous accueillera pour échanger sur vos défis et voir si nous pouvons vous apporter des solutions
Héloïse Bourlet
Votre experte en structuration et management
Discutons
France
+33 7 56 91 27 09
hb@heloisebourlet.com
www.heloisebourlet.com